Какие тарифы на ИТ-аутсорсинг предлагают профильные компании

Практика передачи части функций компании сторонним организациям получает все более широкое распространение. Это удобно, выгодно и эффективно. ИТ-аутсорсинг является одним из наиболее распространенных. Организация веб-хостинга и IP-телефонии, развертывание и обслуживание локальных сетей и другие задачи, связанные с работой в интернете и компьютерным и коммуникационным оборудованием, решаются штатом профессиональных системных администраторов, программистов и других специалистов по договору абонентского обслуживания. При этом тарифы на ИТ-аутсорсинг https://zscomp.ru/art/it_autcorcing_obslujivanie/ у компаний различаются, однако в большинстве случаев составлены по общему принципу.

Минимальный тариф: оплата фактически оказанных услуг

При небольшом количестве рабочих мест и незначительной нагрузке на ИТ-инфраструктуру компании может подойти самый экономичный тариф, предполагающий оплату предоставленной услуги по факту. Чем данное решение отличается от разового вызова специалиста при возникновении такой необходимости? Компания заключает договор аутсорсинга, который предполагает обязанность исполнителя решать проблемы заказчика и устранять неполадки по заявке в течение установленных сроков. Кроме этого, прайс-лист на услуги является неотъемлемой частью договора, цены фиксированы, это исключает возможность неприятных сюрпризов при оплате.

Золотая середина: удаленная поддержка

Тарифы, включающие в стоимость удаленное обслуживание рабочих мест и серверов, предполагают, как правило, техническую поддержку 24 часа в сутки или в течение рабочего дня. Размер ежемесячной оплаты определяется исходя из числа компьютеров. Неисправности устраняются дистанционно, с использованием через интернет специального программного обеспечения для удаленного доступа к компьютерам. В редких случаях, когда проблему решить удаленно невозможно, специалист выезжает на место, данная услуга оплачивается дополнительно.

Максимальный IT-аутсорсинг: комплексное обслуживание

Наиболее дорогие тарифы зачастую рассчитываются индивидуально с учетом количества сотрудников, архитектуры локальной сети, наличия веб-сайтов, сложности программного обеспечения, используемого в работе компании, и других факторов. Аутсорсер при этом может решать самые различные ИТ-задачи, в том числе проводить анализ эффективности выбранных компанией решений, предлагать и реализовывать меры по их оптимизации. Таким образом, максимальный тариф при относительно высокой стоимости может обеспечить компании значительную экономию средств, с учетом того, что в таком случает нет необходимости принимать в штат высокооплачиваемых специалистов.